케이뱅크 휴면계좌 복구 방법 총정리 (모바일 앱으로 간단 해결)

"어? 케이뱅크에 예치금이 있었던 것 같은데, 왜 계좌가 안 보이지?"
혹시 이런 경험 있으신가요?

케이뱅크는 전통적인 창구 없이 운영되는 모바일 기반 인터넷전문은행입니다.
덕분에 빠르고 간편하게 계좌를 개설하고 관리할 수 있지만,
오랜 기간 거래가 없으면 계좌가 ‘숨김 처리’되거나 ‘휴면 상태’로 전환될 수 있어요.

다행히 복구는 매우 간단합니다.
앱만 열면 3분 이내로 계좌 복구가 가능하며, 숨은 예치금도 바로 확인할 수 있어요.

1. 케이뱅크 휴면계좌란?

케이뱅크의 ‘휴면계좌’는 일반 은행과 마찬가지로 장기 미사용 계좌를 비활성화 상태로 전환한 것을 의미합니다.
다만, 케이뱅크는 대부분 앱에서 ‘숨은 계좌’로 관리하는 방식이라
실제로는 계좌가 살아 있으나 메인화면에 보이지 않을 뿐입니다.

💡 복구하지 않으면 남아 있는 자산도 찾기 어려워질 수 있습니다.

분류	조건 및 설명
거래중지계좌	1년 이상 거래가 없는 경우 앱에서 자동 숨김 처리됨
숨은 계좌	사용자의 설정 또는 자동 설정에 의해 홈화면에서 비노출됨
실제 휴면계좌	금융감독원 기준에 따라 ‘휴면’으로 전환된 계좌 (예치금은 예금보험공사 이관 가능)

📌 대부분의 경우는 단순 숨김 처리이며, 앱 내 설정 변경만으로도 즉시 복구할 수 있습니다.

✅ 이 메뉴는 ‘계좌가 안 보일 때’ 가장 먼저 확인해야 할 위치입니다.

⏱ 전체 복구는 3분 이내, 앱 내에서 비대면으로 즉시 처리 가능합니다.

📌 복구 직후에는 '사용 설정'만 되어 있을 뿐, 실제 거래를 위해선 다시 서비스 연동이 필요합니다.

Q1. 계좌가 보이지 않아요. 삭제된 건가요?
A. 아닙니다. 대부분의 경우 ‘숨김 처리’된 상태일 뿐이며, [내 계좌관리] 메뉴에서 다시 표시할 수 있어요.
Q2. 예치금이 있는지 확인하려면?
A. 계좌 복구 후 앱 홈화면에서 계좌를 클릭하면 잔액을 바로 확인할 수 있습니다.
Q3. 고객센터에 문의하려면?
A. 케이뱅크 앱 → 고객센터 메뉴 또는 ☎ 1522-1000 으로 문의 가능 (평일 9:00~18:00)
Q4. 복구한 계좌로 자동이체나 급여 수령이 다시 되나요?
A. 복구된 계좌는 자동이체, 카드 연동 등이 모두 해제된 상태이므로 직접 다시 등록해야 합니다.

케이뱅크 휴면계좌는 대부분 앱에서 숨김 처리된 상태이며,
복잡한 서류나 은행 방문 없이도 모바일 앱에서 몇 번의 클릭만으로 복구가 가능합니다.

계좌가 보이지 않는다고 해서 당황하지 마세요.
[내 계좌관리] → [숨은 계좌 보기] 메뉴에서 숨겨진 계좌를 복구하고, 예치금도 바로 확인할 수 있습니다.

💬 지금 케이뱅크 앱을 켜고,
숨겨진 내 계좌를 다시 불러와보세요.
간단하지만 중요한 자산 복구, 지금 바로 시작하세요!